Promptchan opzeggen(je Pro-abonnement annuleren)

Even iets rechtzetten voordat je overal gaat klikken: bij Promptchan is opzeggen niet zo direct als elders. Je klikt op Cancel in je instellingen, je denkt dat je klaar bent… en nee dus. De knop stuurt je door naar Centrobill, de verwerker die de betaling regelt, en dáár stop je de verlenging echt. Stop je eerder, dan word je opnieuw afgeschreven. Ik loop met je door beide stappen, screenshot voor screenshot.

Hoe zeg ik Promptchan op?

Promptchan opzeggen gaat in twee delen: binnen Promptchan (avatar → Settings → Account → Cancel → bevestig de pop-up), daarna op Centrobill, waar je naartoe wordt geleid. Daar krijg je een inloglink op het e-mailadres van je Promptchan-account, open je je promptchan.com-abonnement → Cancel membership → Confirm. Je houdt Pro-toegang tot de verlengdatum die je al betaald hebt.

De stap-voor-stap staat hieronder.

Voordat je begint

• Houd toegang tot je mailbox — die van je Promptchan-account (dat is het e-mailadres dat Centrobill vraagt, ook al zegt het dat nooit). Daar krijg je een eenmalige inloglink.
• Je houdt Pro-toegang tot de getoonde verlengdatum — geen directe afsluiting.
• Geen terugbetaling: dit is een opzegging, geen terugbetaling. Je behoudt de toegang tot het einde van de lopende periode.
• Met opzeggen verlies je ook je “exclusive discount”: als je later opnieuw abonneert, is dat tegen de volle prijs.

Deel 1 — Binnen Promptchan

Stap 1 — Open de Settings

Rechtsboven, klik op je avatar (1), daarna op Settings (2) in het menu.

Stap 2 — Sectie Account → Cancel

Scroll naar het blok Account. Naast Plan: Pro, klik op de knop Cancel.

Stap 3 — Bevestig de pop-up

Er opent een venster “Cancel Subscription?” dat je eraan herinnert wat je verliest: interacties met AI-personages, zichtbare profielafbeeldingen, je exclusieve korting, chatgeschiedenis… Negeer Stay Subscribed en klik op Cancel (de onderste knop).

Deel 2 — Op Centrobill (de stap die niemand je vertelt)

Stap 4 — Je wordt doorgestuurd naar Centrobill

Promptchan stuurt je naar de Centrobill-pagina. Onder “Stop recurring payments”, klik op Edit subscription.

Stap 5 — Vraag de inloglink per e-mail aan

Centrobill vraagt om een e-mailadres: dat van je Promptchan-account (het scherm zegt het niet, maar dat is het juiste). Vul het in, houd de optie “Send log in link by email”, en klik op Login. (Heb je geen toegang meer tot die mailbox, dan werkt de optie “Last 4 digits of Credit Card” ook.)

Stap 6 — Open de mail en klik de JUISTE link

Ga naar je mailbox: je krijgt een bericht “Sign in to Centrobill”. Let op de valkuil — klik niet op de grote SIGN IN-knop. Klik op de link er net onder (“You can also sign in with this link…”), die omcirkeld is op de screenshot. Die opent pas echt je abonnementspagina.

Stap 7 — Open je abonnement

In je Centrobill-omgeving, tabblad Payments, zie je je regel promptchan.com — Pro Monthly met de datum “Renews on”. Klik op het tandwiel-icoon rechts.

Stap 8 — Cancel membership

Op de abonnementskaart, klik op Cancel membership (links van Report a problem).

Stap 9 — Bevestig

Een laatste venster waarschuwt dat alle volgende afschrijvingen worden gestopt. De twee dropdowns (reden van vertrek / wat je zou doen blijven) zijn optioneel — je mag ze zo laten. Klik op Confirm.

Stap 10 — Het is opgezegd

Klaar. De kaart schakelt naar “Expired on” en, op het tabblad Payments, toont je regel “Automatically canceled on” met de datum. Je wordt niet meer afgeschreven — en je houdt toegang tot die datum.

Om later te checken: je kunt de link uit de mail opnieuw aanklikken wanneer je wilt — je belandt meteen op dit venster dat “Automatically canceled on” bevestigt. Handig om zeker te zijn dat het echt gestopt is.

Wat gebeurt er na het opzeggen

Aan het einde van je betaalde periode:

• Pro stopt: je gaat terug naar het gratis plan (safe mode, NSFW verborgen, beperkte generaties).
• De Gems die je al kocht blijven in je account zolang het actief is — geen direct verlies.
• Je account en creaties worden niet verwijderd — alleen het abonnement stopt.
• Je verliest de promoprijs: een toekomstig nieuw abonnement is tegen de volle prijs.

Tip: je kunt nu meteen opzeggen en Pro-toegang houden tot de verlengdatum die je al betaald hebt. Geen reden om tot de laatste dag te wachten — zeg nu op zodat je het niet vergeet.

Veelgestelde vragen

Is de "Cancel"-knop in Promptchan genoeg?

Nee, en dat is de valstrik. In de Promptchan-instellingen stuurt Cancel je door naar Centrobill — het stopt de verlenging niet vanzelf. Zolang je geen Cancel membership → Confirm op Centrobill hebt gedaan, kan het abonnement blijven afschrijven.

Ik heb geen toegang meer tot mijn aanmeld-e-mail?

Kies bij het inloggen op Centrobill de optie “Last 4 digits of Credit Card” in plaats van de e-maillink. Lukt dat niet, gebruik dan Centrobills Contact us-link om te vragen de afschrijving te stoppen.

Krijg ik terugbetaald als ik opzeg?

Nee. Opzeggen stopt de verlenging, maar de lopende (al betaalde) periode wordt niet terugbetaald — je behoudt toegang tot het einde. Al uitgegeven Gems zijn evenmin terugbetaalbaar.

Houd ik mijn Gems?

Ja, de Gems die je kocht blijven in je account zolang het actief is. Het is Pro-toegang (onbeperkte generaties, NSFW ontgrendeld, enz.) die stopt aan het einde van de periode.

Hoe verwijder ik mijn account volledig?

Het abonnement opzeggen ≠ het account verwijderen. Opzeggen stopt de betaling en houdt je op het gratis plan. Voor een definitieve verwijdering van het account ga je via Promptchan-support (Contact in het menu) — dat is een aparte, onomkeerbare actie.

Verder lezen

— Wat de Pro echt waard is — prijzen, Gems, oordeel — Mijn eHentai.ai review — direct hentai-plezier, toegankelijker — Vergelijking van de beste AI Girlfriends 2026 — als je een alternatief zoekt

---

→ Promptchan: review & test → Al onze handleidingen → Vergelijking van de beste AI Girlfriends 2026